Medan, 21/6 (LintasMedan) – Wali Kota Medan Dzulmi Eldin melakukan sidak ke dua instansi yang berkaitan langsung dengan pelayanan masyarakat yakni Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) di Jalan Iskandar Muda dan RSUD Dr Pirngadi Medan Jalan Prof HM Yamin Medan, Senin (21/6).
Sidak dilakukan untuk melihat tingkat kehadiran para pegawai sekaligus kesiapan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Liburan panjang lebaran dan cuti bersama sudah berakhir, mulai hari ini kita kembali bekerja dan melayani masyarakat seperti biasa. Saya minta berilah pelayanan terbaik kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan,” kata Eldin.
Di kesempatan itu Eldin mendatangi beberapa warga yang sedang melakukan pengurusan administrasi di Kantor Disdukcapil. Dia menanyakan terkait proses dan kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberikan dan umumnya warga mengaku sudah baik.
Hanya saja warga berharap agar waktu penyelesaian dapat lebih cepat karena administrasi kependudukan seperti KK, KTP, Akta Kelahiran maupun Surat Pindah sangat vital.
“Jangan biarkan warga lama menunggu, percepat semua pengurusan. Jika ada kendala, segera sampaikan sehingga bisa diambil langkah-langkah mengatasinya,” kata kepada Kadis Dukcapil, OK Zulfi.
Selanjutnya menyikapi berulangkali padamnya lampu di lantai dua, Wali Kota memerintahkan Kadisdukcapil segera menghubungi Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Medan untuk mengatasi secepatnya. Dengan demikian warga tetap merasa nyaman meski harus antri menunggu giliran.
Sementara di RSU Pirngadi sidak dimulai dari Instalasi Gawat Darurat (IGD), kemudian dilanjutkan dengan meninjau ruang poliklinik yang sedari pagi ramai dikunjungi oleh masyarakat dan tengah menunggu giliran mendapatkan pengobatan.
Dalam sidak tersebut, Wali Kota juga memuji kehadiran dan pelayanan yang diberikan seluruh petugas medis dan jajaran RSUD Dr Pirngadi. Di samping siaga untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat yang membutuhkan, presentase kehadiran para pegawai pasca liburan panjang lebaran dan cuti bersama mencapai 98%.(LMC-03)
